运维工程师遇到的运维事件_身边IT人的小故事：一个IT运维工程师的自我介绍…

原标题：身边IT人的小故事：一个IT运维工程师的自我介绍

IT工作经常与修电脑挂钩，这不仅是IT工程师自我介绍时的苦恼，也是IT工程师工作沟通的烦恼。

家里客人到访，问到：“你现在在做什么？”

答：“我是运维工程师”

问：“嗯，就是给人修电脑的咯？”

答：“不是的，我是做IT运维工作的。”

问：“哦，那不是修电脑的那你是干嘛的？”

相信此时，大多数IT运维工程师此时内心是崩溃的：“这人什么都不懂嘛”，不被人理解的滋味简直是万马奔腾，我该如何解释你才能听得懂？

其实，IT运维工程师分为几类，系统运维工程师、网络运维工程师、基础运维工程师以及IDC运维工程师。

IT运维工程师，从表面上来看，就是维护与运行，保障IT设备与IT工作，在IT网络设备出现问题时能够及时维护与解决。IT运维工程师有不同分类，根据分类不同注重专业的领域会有所偏差。比如说，网络运维负责网络这方面的事情，系统运维负责系统、IDC底层运维工程师负责IDC的基础设施及设备的硬件。

像市场上一些IT外包工程，将企业中不专业的IT领域、IT业务交给专业的IT团队运作，在IT服务质量上也有所提升与规范。比如说有些人通常认为运维工程师像消防员，7*24小时响应异常，救火，但是稳定性的运维工程师和医生的职业更接近。医生也分各种科室，也有急诊室，需要先判断病人的问题，对症下药。所以说，专业的IT服务会根据问题分类进行汇总处理，交给相关工程师解决问题。

随着科技时代不断发展，企业IT业务会有各种各样的需求，IT运维工程师不断提升自己的专业水平满足客户业务的需求，或者在服务过程中通过与客户的深入交流，主动挖掘业务的痛点并找到改进方法，就能为业务实现更多的价值。

防患于未然，是IT运维工程师处理IT问题的，实现IT业务的核心价值。当然，如果对于产品研发技术工程师而言，早在产品研发阶段，根据运维工程师提供的实战经验与数据，将架构设计的更加合理化，尽量避免单故障节点、提高容错性能、增加冗余、合理设计耦合度，这些都必须考验运维工程师技术水平和大局观。

所以，IT运维工程师不是仅停留在修电脑的简单层面，是与产品设计以及产品服务息息相关的重要的角色。说了这么多，是不是对IT运维工程师的职业有所改变？也许还是云里雾里摸不着头脑，没关系，只要记住IT运维工程师不是简单修电脑的就可以啦！IT运维工程师根据IT专业领域分工，帮助企业解决诸多IT问题，网络、系统、网络设备、基础设施……返回搜狐，查看更多

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